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Termos e Condições

Visão Geral

Ao ouvir o Natureza Mágica como membro gratuito

  1. Você vai ouvir propagandas e comerciais

  2. Você terá acesso aos sons com duração de 1 hora

  3. Alguns canais do Natureza Mágica não estão disponíveis para usuários gratuitos

  4. Poderá ouvir nossos conteúdos tanto pelo site quanto em plataformas externas como Spotify, Apple Podcasts e outros

  5. O conteúdo do nosso podcast é menor do que aquele disponível para assinantes

 

Ao ouvir o Natureza Mágica como membro/assinante premium

  1. As músicas são totalmente livres de comerciais, propagandas ou interrupções

  2. Você terá acesso aos sons com duração de 8 horas

  3. Os conteúdos do nosso podcast são muito maiores que os dos canais públicos gratuitos

  4. Os conteúdos da guia ‘Premium’ só poderão ser ouvidos diretamente pelo site

  5. Todos os canais estão disponíveis para os assinantes sem nenhuma restrição

 

Requisitos Básicos para Poder Usar o Natureza Mágica

Para usufruir do Natureza Mágica, você vai precisar de:

  1. Uma conexão à internet funcional, consistente e de velocidade adequada.

  2. Um computador ou laptop com um navegador de internet compatível.

  3. E/ou um dispositivo móvel ou tablet compatível com o site do Natureza Mágica e que tenha acesso a um serviço de internet ou a uma rede WiFi.

 

Todos os requisitos mencionados acima devem atender tanto aos requisitos do sistema atual quanto os de compatibilidade do serviço de streaming do Natureza Mágica, os quais podem mudar de tempos em tempos.

 

Também é de sua exclusiva responsabilidade a manutenção dos mais recentes e atualizados softwares de sistema operacional e equipamentos em seus computadores ou dispositivos móveis, modems e roteadores WiFi, além do seu serviço e provedor de Internet ou de dados móveis.

Direitos e Restrições aos Usuários

a) Direitos de Acesso da Assinatura

O Natureza Mágica oferece a todos a opção de ouvir gratuitamente (os conteúdos não inclusos nas assinaturas) por meio do site e outros portais e aplicativos de terceiros.

 

Como usuário do Natureza Mágica, você concorda com os Termos e Condições do Natureza Mágica conforme definido nesta página. Você também concorda que está aderindo a um contrato vinculativo com o Natureza Mágica sob os presentes Termos e Condições. Os Termos e Condições do Natureza Mágica podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio.

 

A aquisição de uma assinatura do Natureza Mágica permite que um único usuário acesse nossos serviços. Licenças adicionais para usuários adicionais não estão disponíveis no atual momento.

 

b) Restrições da Assinatura

Ao acessar o site do Natureza Mágica, você não poderá:

  1. Compartilhar seus dados de login com ninguém.

  2. Reproduzir, copiar ou distribuir nenhum dos materiais regidos por direitos autorais, incluindo ofertas de streaming de música do Natureza Mágica, textos, logotipos artísticos e quaisquer outros materiais de propriedade intelectual.

  3. Filmar ou gravar nenhuma música em reprodução de streaming, sendo tal ação estritamente proibida pela legislação de direitos autorais.

  4. Disponibilizar os serviços do Natureza Mágica para terceiros por meio de redes onde esses serviços possam ser usados por outras pessoas.

  5. Alugar, arrendar ou sublicenciar quaisquer dos serviços do Natureza Mágica, seja com fins lucrativos ou não.

 

A violação destas políticas será considerada fraude e resultará no cancelamento imediato da assinatura.

 

c) Período de teste grátis

Ocasionalmente, o Natureza Mágica oferece períodos de teste gratuito vinculados aos planos de assinaturas disponíveis. O usuário poderá desfrutar de todos os benefícios da assinatura vinculada ao teste gratuito durante o período vigente descrito, podendo ser cancelado a qualquer momento dentro do período vigente sem nenhum ônus. Imediatamente após o término do período de teste gratuito, será automaticamente cobrado o valor da assinatura escolhida.

Pagamento

Os valores dos planos de assinatura do Natureza Mágica estão definidos na nossa página de Assinaturas e podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.

Política de Faturamento Recorrente

a) Como forma de conveniência e de proteção ao preço da assinatura dos nossos membros, todas as assinaturas são inseridas no faturamento recorrente automático. Seu cartão de crédito é faturado automaticamente na data de renovação. Sua taxa original (fora do período de teste) nunca aumentará enquanto você permanecer ativo nesse plano de assinatura.

  1. Assinaturas com período de teste são apenas aplicáveis uma vez por usuário, não podendo ser usado duas vezes pela mesma pessoa.

  2. Se sua assinatura mensal foi adquirida com um período de teste (de 1, 2 ou 3 meses), isso significa que o período de teste foi ofertado por um preço bastante reduzido ou de forma gratuita. Depois de transcorrido o referido período, o preço da sua assinatura mensal irá, por fim, retomar a taxa padrão mensal anunciada.

  3. Assinaturas mensais e anuais são renovadas sob o mesmo preço (fora do período de teste) vigente na data da aquisição original da assinatura, não havendo aumento ou mudança nos valores enquanto você mantiver sua assinatura ativa.

 

b) As taxas de faturamento recorrente de assinatura não são reembolsáveis após o processamento da transação.

 

c) Você concorda que o cancelamento de seu perfil de faturamento recorrente só será aceito sob os seguintes critérios e condições:

  1. Cancelamentos somente serão aceitos quando feitos antes do processamento da transação recorrente.

  2. Você pode solicitar o cancelamento por meio do menu Minha Conta no canto superior do site ou

  3. Por e-mail, situação na qual o processo somente será válido após confirmação por meio de um e-mail nosso em resposta à solicitação.

  4. Pedidos de cancelamento por meio de mensagens de telefone não serão aceitos em nenhuma circunstância.

  5. Você DEVE manter uma cópia de todos os e-mails correspondentes ao seu processo de cancelamento como meio de prova.

  6. As taxas de faturamento recorrente de assinatura não são reembolsáveis após o processamento da transação.

 

Se você acredita que há um erro ou discrepância no seu faturamento, favor entrar em contato por meio do e-mail naturezamagicaa@gmail.com com os detalhes referentes ao seu problema, e nós avaliaremos o caso. Estamos aqui para ajudar você.

Entrega do Serviço

a) Todos os nossos esforços são no sentido de entregar nossos streamings de música a você com qualidade e de forma ininterrupta 24 horas por dia. Mas, embora as infraestruturas do Natureza Mágica sejam de ótima qualidade, pode haver raras instâncias além do nosso controle em que o serviço pode ser temporariamente interrompido, como em falta de energia, falha na funcionalidade da rede, falhas no data center, ou falhas do sistema.

 

b) Nós nos reservamos o direito de adicionar e/ou remover canais de nossas listagens a qualquer momento a nosso critério.

Garantia da Assinatura

a) A aquisição de qualquer assinatura do Natureza Mágica é feita no sistema “tal-como-está”, sem qualquer garantia ou sujeição a reembolsos.

 

b) Antes de aderir a qualquer assinatura, é de sua exclusiva responsabilidade se assegurar de que você possui um dispositivo compatível e adequado para usufruir dos nossos serviços.

Política de Assistência do Natureza Mágica

Estamos aqui para ajudar. Oferecemos assistência gratuita por e-mail. Entre em contato pelo e-mail naturezamagicaa@gmail.com e nós faremos o possível para resolver quaisquer problemas que estejam dentro do escopo de nossa expertise.

 

Favor verificar com cuidado se o seu endereço de e-mail está correto. Também verifique a pasta de lixo eletrônico em sua conta. No caso improvável de você não ter notícias nossas em até 24 horas, favor nos enviar outro e-mail.

 

Ao usar a assistência gratuita por e-mail do Natureza Mágica, você concorda em responder à nossa Equipe de Suporte do Natureza Mágica com cortesia e respeito, sem fazer uso de linguagem abusiva e/ou profana. A falha na aderência a essa cortesia e o uso de linguagem abusiva e/ou profana podem resultar em encerramento imediato de sua conta.

Informações de Contato do Suporte ao Cliente

Natureza Mágica

Rua Santa Cecília, 611 - Alto Cafezal
Marília/SP
Brasil

naturezamagicaa@gmail.com

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